lycenquiros è un fornitore di servizi di comunicazione aziendale con sede in Italia. La nostra azienda opera nel settore delle comunicazioni finanziarie, aiutando le organizzazioni a gestire le loro interazioni professionali in modo efficiente e sicuro.

Titolare del Trattamento: lycenquiros SBS
Sede legale: Via Pietro Castelli, 98122 Messina ME, Italia
Contatti: help@lycenquiros.sbs | +390881633183

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi. Ecco cosa potremmo raccogliere durante la tua esperienza con noi:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri servizi
• Indirizzo email aziendale e numero di telefono di contatto
• Informazioni sulla tua azienda, incluso il nome e il settore di attività
• Dettagli di fatturazione e informazioni di pagamento quando sottoscrivi i nostri servizi
• Contenuti delle comunicazioni che invii attraverso la nostra piattaforma
• Feedback, recensioni e risposte ai sondaggi che ci fornisci

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che utilizzi
• Tipo di browser, sistema operativo e impostazioni linguistiche
• Pagine visitate, tempo trascorso e pattern di navigazione sul nostro sito
• Data e ora di accesso ai nostri servizi
• Cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza

Utilizziamo le tue informazioni solo per scopi legittimi e trasparenti. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.

Usi Specifici dei Dati

• Gestire il tuo account e fornirti accesso ai nostri servizi
• Elaborare le transazioni e inviarti conferme e ricevute
• Rispondere alle tue richieste di supporto e assistenza
• Inviarti notifiche importanti sui nostri servizi
• Migliorare e ottimizzare le funzionalità della piattaforma
• Prevenire frodi, abusi e attività illegali
• Condurre analisi aggregate per comprendere come vengono utilizzati i servizi
• Rispettare obblighi legali, fiscali e normativi

Con il tuo consenso esplicito, potremmo anche utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri nuovi servizi. Puoi sempre revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. Manteniamo sempre il controllo su chi ha accesso alle tue informazioni.

Con Chi Potremmo Condividere i Tuoi Dati

• Fornitori di servizi tecnologici che ci aiutano a gestire la piattaforma
• Processori di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro
• Servizi di hosting cloud che archiviano i dati in modo sicuro
• Strumenti di analisi per comprendere l'uso della piattaforma
• Consulenti legali e fiscali quando necessario per obblighi professionali
• Autorità competenti quando richiesto per legge o per proteggere diritti legali

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy, hai diritti significativi sui tuoi dati personali. Rispettiamo questi diritti e rendiamo semplice esercitarli.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Esercitare i tuoi diritti è semplice. Ecco come fare:

Prendiamo la sicurezza dei tuoi dati molto seriamente. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali.

Misure di Sicurezza Implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Crittografia dei dati a riposo nei nostri database
• Controlli di accesso rigorosi basati sul principio del minimo privilegio
• Autenticazione a due fattori per account amministrativi
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla sicurezza dei dati
• Valutazioni periodiche della sicurezza e test di penetrazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali requisiti legali, contabili o di reporting.

Periodi di Conservazione

• Dati dell'account: Conservati fino alla chiusura dell'account più 12 mesi
• Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni per obblighi fiscali italiani
• Comunicazioni di supporto: Conservate per 3 anni dopo la risoluzione
• Dati di utilizzo e analytics: Aggregati e anonimizzati dopo 18 mesi
• Cookie e dati di sessione: Conservati secondo le impostazioni del browser, massimo 12 mesi

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizziamo in modo sicuro. Se richiedi la cancellazione del tuo account, elimineremo i tuoi dati personali entro 60 giorni, salvo dove la legge ci imponga di conservarli più a lungo.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare come utilizzi i nostri servizi e fornire funzionalità personalizzate.

Tipi di Cookie che Utilizziamo

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, come l'autenticazione e la sicurezza
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte, come la lingua e le impostazioni del layout
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma
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I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiam dati fuori dall'UE, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione, incluso l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali appropriati.

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La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.